Dichiarazione legale supplementare

Nota Legale

Grazie per aver scelto di visitare il sito ufficiale Junemere.

La presente Nota Legale definisce le condizioni generali applicabili all’utilizzo del nostro sito web, comprese le modalità di accesso, navigazione, consultazione dei prodotti, effettuazione degli acquisti, gestione delle transazioni e fruizione dei servizi di assistenza successivi alla vendita.

Il documento fornisce inoltre informazioni relative a:

identificazione della piattaforma e dati operativi;
diritti e obblighi degli utenti;
protezione dei contenuti e della proprietà intellettuale;
responsabilità relative all’utilizzo del sito;
normativa applicabile;
procedure per la gestione delle eventuali controversie.

Junemere è una piattaforma internazionale di vendita online con sede negli Stati Uniti, gestita tramite Shopify secondo gli standard e le normative applicabili, e mette a disposizione dei consumatori italiani servizi di acquisto online su tutto il territorio nazionale.

Le attività commerciali svolte attraverso il sito rispettano i principi stabiliti da:

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR);
Direttiva ePrivacy dell’Unione Europea;
Direttiva Europea sui diritti dei consumatori;
Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

L’accesso al sito, la registrazione di un account, l’invio di ordini o l’utilizzo dei servizi Junemere comportano la dichiarazione dell’utente di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Nota Legale e tutte le politiche pubblicate sul sito.

Prima di utilizzare i servizi offerti, invitiamo gli utenti a prendere visione delle condizioni applicabili e a utilizzare la piattaforma esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti.

1. Informazioni relative al sito e all’attività commerciale

Nome del marchio:
Junemere

Sito ufficiale:
junemere.com

Sede aziendale:
10169 Somerset Ave, Detroit MI 48224, United States

Email assistenza:
contact@junemere.com

Telefono:
+1 (248) 693-5174

Zona di consegna:
Italia (intero territorio nazionale)

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (UTC-5)

Attività principali del sito

Junemere offre principalmente:

presentazione online di prodotti di arredamento;
vendita internazionale tramite piattaforma digitale;
gestione e completamento degli ordini;
servizi logistici e consegna internazionale;
assistenza clienti dopo l’acquisto;
tutela dei diritti riconosciuti ai consumatori.

Tutti i servizi disponibili sul sito vengono forniti attraverso procedure definite, trasparenti e verificabili.

2. Regole di utilizzo corretto del sito

Ogni utente che accede o utilizza i servizi Junemere è tenuto a rispettare:

la normativa europea applicabile;
la legislazione italiana vigente;
le disposizioni internazionali relative all’utilizzo dei servizi online.

L’utilizzo del sito deve avvenire secondo criteri di:

legalità;
correttezza;
buona fede;
uso responsabile.

Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a:

fornire dati personali, informazioni di contatto e dati relativi agli ordini corretti, completi e aggiornati;
evitare l’inserimento di informazioni false, inesistenti o non valide che possano compromettere ordini, consegne o procedure di assistenza;
rispettare i termini di utilizzo, le condizioni di vendita e tutte le politiche pubblicate sul sito;
rispettare i diritti di proprietà intellettuale appartenenti a Junemere e ai rispettivi titolari.

Utilizzi vietati

È vietato utilizzare il sito per:

attività illecite, fraudolente o dannose verso terzi;
tentativi di accesso non autorizzato, attacchi informatici o interferenze con il funzionamento della piattaforma;
raccolta automatizzata, estrazione, modifica o utilizzo non autorizzato dei dati presenti sul sito;
creazione di ordini falsi, richieste di assistenza abusive o reclami privi di fondamento;
copia, distribuzione o sfruttamento commerciale dei contenuti del sito senza autorizzazione.

In caso di violazione delle presenti regole, Junemere potrà adottare misure proporzionate, tra cui:

limitazione dell’accesso ai servizi;
annullamento di ordini irregolari;
sospensione dell’account;
interruzione temporanea o definitiva del servizio.

Quando previsto dalla legge, Junemere potrà inoltre procedere attraverso le opportune azioni legali.

3. Prodotti, acquisti e servizi successivi alla vendita

Junemere si impegna a pubblicare informazioni sui prodotti il più possibile complete, accurate e aggiornate.

Le informazioni disponibili sul sito possono comprendere:

caratteristiche tecniche;
materiali utilizzati;
descrizioni funzionali;
modalità di utilizzo;
immagini;
prezzi.

L’obiettivo è fornire una rappresentazione fedele dei prodotti disponibili.

Tuttavia, a causa di differenze relative a:

caratteristiche degli schermi utilizzati;
impostazioni di luminosità;
qualità della visualizzazione;
condizioni fotografiche;

possono verificarsi leggere variazioni nella percezione dei colori o dei dettagli estetici.

Tali differenze visive non costituiscono automaticamente:

difetti del prodotto;
variazioni sostanziali dei materiali;
problemi funzionali.

Qualora il prodotto ricevuto presenti:

difetti di qualità;
malfunzionamenti;
differenze rilevanti rispetto alle informazioni pubblicate;

il consumatore potrà esercitare i propri diritti secondo la normativa applicabile.

Le procedure relative a pagamenti, spedizioni, annullamenti, resi e protezione dei dati sono disciplinate dalle relative politiche ufficiali pubblicate sul sito, tra cui:

Politica sui pagamenti;
Politica di spedizione e consegna;
Politica di annullamento degli ordini;
Politica di reso e rimborso;
Informativa Privacy GDPR;
Politica sui Cookie.

Junemere riconosce il diritto di recesso previsto dalla normativa europea per i consumatori italiani ed europei.

Dopo la consegna del prodotto, il cliente può esercitare tale diritto entro i termini stabiliti dalla legge e secondo le condizioni indicate nella relativa politica di reso.

4. Dichiarazione sulla protezione della proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati sul sito ufficiale Junemere sono tutelati dalle normative applicabili in materia di diritto d’autore, proprietà intellettuale e diritti correlati.

La protezione comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

testi e contenuti editoriali originali;
immagini realizzate o selezionate dal brand;
descrizioni e materiali informativi dei prodotti;
elementi grafici e struttura delle pagine web;
progettazione dell’interfaccia digitale;
elementi distintivi dell’identità del marchio;
ulteriori contenuti creativi presenti sulla piattaforma.

Salvo preventiva autorizzazione scritta rilasciata da Junemere, nessuna persona fisica, organizzazione o soggetto terzo è autorizzato a:

copiare;
riprodurre;
modificare;
adattare;
distribuire;
pubblicare;
sfruttare commercialmente;
utilizzare per attività promozionali non autorizzate;

i contenuti protetti presenti sul sito.

Qualsiasi utilizzo non consentito dei materiali appartenenti a Junemere potrà comportare l’applicazione delle misure previste dalla normativa vigente, inclusa la tutela dei relativi diritti attraverso le procedure legali disponibili.

5. Limitazione della responsabilità secondo la normativa applicabile

Junemere svolge la propria attività sulla base dei principi di:

sicurezza del servizio;
affidabilità della piattaforma;
continuità operativa.

Ci impegniamo costantemente a mantenere e migliorare i nostri sistemi tecnici e organizzativi al fine di garantire una corretta gestione del sito, degli ordini e dei servizi offerti agli utenti.

Responsabilità non escludibili secondo la legge

La presente Nota Legale non limita né elimina le responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della normativa applicabile, incluse quelle relative a:

difetti o non conformità dei prodotti;
diritti riconosciuti ai consumatori;
attività fraudolente imputabili a Junemere;
danni a persone o beni causati da comportamento negligente;
violazioni degli obblighi relativi alla sicurezza dei dati personali.

Limitazioni ragionevoli della responsabilità

Junemere non può essere ritenuta responsabile per ritardi, sospensioni o malfunzionamenti derivanti da circostanze esterne non direttamente controllabili, tra cui:

problemi relativi alla connessione internet;
guasti dei fornitori di servizi tecnologici;
interventi tecnici necessari;
eventi naturali straordinari;
modifiche normative o disposizioni delle autorità competenti;
difficoltà della catena logistica internazionale;
variazioni nei requisiti richiesti da enti o autorità estere.

In tali situazioni, il sito potrebbe temporaneamente presentare:

impossibilità di accesso;
rallentamenti del servizio;
ritardi nell’aggiornamento delle informazioni.

Quando tali eventi si verificano, Junemere adotterà misure ragionevoli per:

analizzare rapidamente la causa del problema;
ripristinare il normale funzionamento del servizio;
fornire assistenza agli utenti relativamente agli ordini già effettuati.

Le decisioni personali degli utenti relative alla consultazione del sito, agli acquisti effettuati e alle proprie scelte di consumo rimangono sotto la responsabilità individuale degli stessi utenti.

6. Collegamenti esterni e servizi forniti da terze parti

Al fine di offrire una migliore esperienza di utilizzo, il sito Junemere potrebbe includere collegamenti o integrazioni con servizi gestiti da soggetti terzi.

Tali servizi esterni sono amministrati autonomamente dai rispettivi operatori, i quali definiscono direttamente:

le proprie informative sulla privacy;
le condizioni di utilizzo;
le procedure di sicurezza e conformità applicabili.

Junemere non esercita un controllo diretto sulle attività svolte da tali soggetti terzi e non è responsabile per:

contenuti pubblicati su siti esterni;
modalità di gestione della sicurezza adottate da terzi;
trattamenti di dati personali effettuati autonomamente;
eventuali violazioni normative relative ai servizi esterni.

Prima di utilizzare collegamenti o servizi appartenenti a soggetti terzi, gli utenti sono invitati a consultare attentamente le relative condizioni d’uso e informative sulla privacy.

7. Legge applicabile, conformità normativa e gestione delle controversie

I servizi offerti da Junemere ai consumatori italiani sono forniti nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di:

tutela europea dei consumatori;
protezione dei dati personali secondo il GDPR;
Direttiva ePrivacy dell’Unione Europea;
normativa italiana relativa al commercio elettronico e alla protezione dei consumatori.

Eventuali richieste, contestazioni o controversie derivanti dall’utilizzo dei servizi Junemere saranno inizialmente gestite attraverso un confronto diretto e una soluzione amichevole tra le parti.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo attraverso il dialogo, le parti potranno ricorrere agli strumenti di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

In ogni caso, Junemere garantisce il rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legislazione vigente.

8. Modifiche della Nota Legale e comunicazioni agli utenti

Junemere si riserva il diritto di aggiornare o modificare periodicamente la presente Nota Legale quando necessario, in particolare in caso di:

cambiamenti normativi;
aggiornamenti delle procedure operative;
modifiche tecniche della piattaforma;
miglioramenti dei servizi offerti;
richieste provenienti dalle autorità competenti.

Qualora vengano introdotte modifiche rilevanti, gli utenti potranno essere informati attraverso:

comunicazioni pubblicate sulla homepage;
avvisi informativi all’interno del sito;
altri strumenti di comunicazione disponibili.

Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione della nuova versione.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la Nota Legale aggiornata e le relative politiche prima di continuare a utilizzare i servizi Junemere.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a:

presente Nota Legale;
modalità di utilizzo del sito;
gestione degli ordini;
conformità dei servizi;
responsabilità e procedure applicabili;

gli utenti possono contattare il servizio clienti Junemere tramite i seguenti riferimenti:

Sito ufficiale:
junemere.com

Email assistenza:
contact@junemere.com

Telefono:
+1 (248) 693-5174

Sede aziendale:
10169 Somerset Ave, Detroit MI 48224, United States

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (UTC-5)