Dichiarazione legale supplementare

Grazie per aver visitato il sito ufficiale Junemere.

La presente Nota Legale ha lo scopo di definire le regole di utilizzo relative all’accesso, alla navigazione, alla consultazione dei prodotti, agli acquisti, alle transazioni e ai servizi post-vendita del sito, fornendo informazioni pubbliche su:

dati societari e operativi della piattaforma;
diritti e responsabilità degli utenti;
tutela della proprietà intellettuale;
limitazioni di responsabilità;
legge applicabile;
meccanismi di gestione delle controversie.

Junemere è un sito di vendita internazionale con sede negli Stati Uniti, gestito tramite la piattaforma Shopify in conformità alle normative applicabili, e offre servizi ai consumatori presenti su tutto il territorio italiano.

Tutte le attività commerciali vengono svolte nel rispetto del:

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR);
Direttiva ePrivacy dell’Unione Europea;
Direttiva Europea sui diritti dei consumatori;
Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Accedendo al sito, registrando un account, effettuando ordini o utilizzando i servizi Junemere, l’utente dichiara di aver letto integralmente, compreso e accettato volontariamente la presente Nota Legale e tutte le politiche di conformità pubblicate sul sito.

Prima di utilizzare i nostri servizi, invitiamo gli utenti a consultare attentamente tutte le regole pubblicate e a utilizzare il sito in modo legale e conforme.

1. Informazioni societarie e operative del sito

Nome del brand:
Junemere

Sito ufficiale:
junemere.com

Sede legale aziendale:
10169 Somerset Ave, Detroit MI 48224, United States

Email assistenza:
contact@junemere.com

Telefono:
+1 (248) 693-5174

Area di consegna:
Italia (tutto il territorio nazionale)

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (UTC-5)

Servizi principali offerti dal sito:

presentazione di prodotti di arredamento;
vendita online transfrontaliera;
gestione ed evasione degli ordini;
servizi di consegna internazionale;
assistenza post-vendita;
tutela dei diritti dei consumatori.

Tutti i servizi sono regolati da procedure pubbliche, trasparenti, conformi e verificabili.

2. Regole per l’utilizzo legale dei servizi del sito

Tutti gli utenti che utilizzano i servizi Junemere devono rispettare:

le normative europee;
le normative italiane;
le leggi applicabili all’utilizzo di internet a livello internazionale.

Gli utenti devono utilizzare il sito secondo principi di:

legalità;
buona fede;
correttezza;
ragionevolezza.

Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a:

fornire informazioni personali, dati di consegna e informazioni relative agli ordini veritiere, corrette, complete e valide;
non inserire informazioni false, inesistenti o non conformi che possano causare problemi agli ordini, alla consegna o alle procedure post-vendita;
rispettare tutte le regole di utilizzo, condizioni di vendita e politiche post-vendita pubblicate sul sito;
rispettare i diritti di proprietà intellettuale di Junemere e i legittimi diritti degli altri consumatori.

Attività vietate agli utenti

È vietato utilizzare il sito per:

attività illegali, fraudolente, abusive o lesive dei diritti altrui;
attaccare, infiltrarsi, interferire o danneggiare sistemi, server, programmi o il normale funzionamento del sito;
sottrarre, raccogliere automaticamente, modificare o utilizzare senza autorizzazione dati del sito, informazioni degli utenti o risorse interne;
effettuare ordini fraudolenti, richieste post-vendita abusive o reclami infondati con l’obiettivo di disturbare il normale funzionamento commerciale;
copiare, distribuire o utilizzare per fini commerciali contenuti e risorse del sito senza autorizzazione.

In caso di violazioni o attività illegali da parte dell’utente, Junemere si riserva il diritto di adottare misure conformi, tra cui:

limitazione dell’accesso;
annullamento degli ordini;
sospensione del servizio;
blocco dei diritti associati all’account.

Junemere si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni legali quando previsto dalla normativa applicabile.

3. Informazioni sui prodotti, transazioni e servizi post-vendita

Junemere si impegna a garantire che tutte le informazioni sui prodotti siano:

autentiche;
accurate;
aggiornate.

Le informazioni pubblicate possono includere:

caratteristiche tecniche;
descrizione delle funzioni;
scenari di utilizzo;
prezzo;
materiali;
immagini del prodotto.

Tali informazioni vengono fornite con l’obiettivo di rappresentare il più fedelmente possibile il prodotto reale.

A causa di differenze tra:

schermi dei dispositivi;
impostazioni di luminosità;
risoluzione;
condizioni fotografiche;

possono verificarsi leggere variazioni visive nei colori o nei dettagli estetici.

Tali differenze non costituiscono automaticamente:

difetti di qualità;
differenze nei materiali;
problemi funzionali.

Qualora il prodotto ricevuto presenti:

difetti di qualità;
problemi funzionali;
differenze sostanziali rispetto alla descrizione;

il consumatore potrà esercitare i propri diritti di assistenza secondo la normativa applicabile.

Tutte le procedure relative a transazioni, servizi e gestione degli ordini sono disciplinate dalle politiche ufficiali pubblicate sul sito, incluse:

Politica sui pagamenti;
Politica di spedizione e consegna;
Politica di annullamento ordini;
Politica di reso e rimborso;
Informativa Privacy GDPR;
Politica sui Cookie.

Junemere applica il diritto legale europeo di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori italiani ed europei.

Dopo la ricezione del prodotto, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro il periodo previsto dalla legge secondo le condizioni indicate nella relativa politica di reso.

4. Dichiarazione sulla tutela della proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Junemere sono protetti dalle normative internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

La protezione riguarda, a titolo esemplificativo:

testi e contenuti originali;
immagini create o selezionate dal brand;
materiali di presentazione dei prodotti;
struttura grafica delle pagine;
design dell’interfaccia;
identità visiva del marchio;
altri contenuti originali.

Senza autorizzazione scritta ufficiale di Junemere, nessun individuo, organizzazione o soggetto può:

copiare;
riprodurre;
modificare;
distribuire;
trasformare;
utilizzare commercialmente;
utilizzare per attività promozionali non autorizzate;

qualsiasi contenuto protetto del sito.

In caso di violazione, Junemere si riserva il diritto di perseguire ogni responsabilità legale prevista.

5. Limitazione di responsabilità conforme alla legge

Junemere opera secondo principi di:

sicurezza;
stabilità;
affidabilità del servizio.

Ci impegniamo continuamente a migliorare sistemi e servizi per garantire il corretto funzionamento del sito e la regolare gestione degli ordini.

Responsabilità che non possono essere escluse dalla legge

La presente Nota Legale non limita né esclude le responsabilità previste obbligatoriamente dalla normativa, incluse:

responsabilità per difetti del prodotto;
diritti legali dei consumatori;
responsabilità per transazioni fraudolente;
danni a persone o beni causati da negligenza di Junemere;
responsabilità relative alla violazione della sicurezza dei dati.

Ambito ragionevole di limitazione della responsabilità

Junemere non sarà responsabile per interruzioni o ritardi causati da fattori esterni non prevedibili, non controllabili o non evitabili, inclusi:

problemi di rete internet;
guasti degli operatori;
manutenzione tecnica conforme;
calamità naturali;
restrizioni normative;
limitazioni logistiche internazionali;
modifiche dei requisiti delle autorità estere.

In tali casi il sito potrebbe temporaneamente:

non essere accessibile;
subire interruzioni;
presentare ritardi nell’aggiornamento delle informazioni.

Junemere provvederà comunque a:

verificare rapidamente il problema;
ripristinare il servizio;
assistere gli utenti nella gestione degli ordini.

Le decisioni personali degli utenti relative alla navigazione, agli acquisti e alle scelte di consumo restano sotto la responsabilità degli utenti stessi.

6. Collegamenti e servizi di terze parti

Per migliorare l’esperienza utente, il sito potrebbe contenere collegamenti o accessi a servizi di terze parti conformi.

Tali siti, servizi, contenuti e modalità di trattamento dei dati sono gestiti autonomamente dai rispettivi operatori.

Ogni soggetto terzo dispone di proprie:

informative privacy;
condizioni di utilizzo;
procedure di conformità.

Junemere non è responsabile direttamente dei:

contenuti di siti terzi;
pratiche di sicurezza;
modalità di trattamento dei dati;
conformità normativa;

dei servizi esterni.

Gli utenti sono invitati a consultare autonomamente le regole legali e privacy dei siti terzi prima di utilizzarli.

7. Legge applicabile, conformità e risoluzione delle controversie

Tutti i servizi offerti da Junemere verso il mercato italiano rispettano:

normative europee sulla tutela dei consumatori;
GDPR;
Direttiva ePrivacy;
normative italiane sul commercio elettronico e sulla protezione dei consumatori.

Eventuali richieste, controversie o problemi derivanti dall’utilizzo dei servizi saranno inizialmente gestiti attraverso un dialogo amichevole tra le parti.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, verranno applicati i meccanismi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa competente, garantendo sempre la tutela dei diritti legittimi dei consumatori.

8. Aggiornamento delle politiche e comunicazioni

Junemere può modificare periodicamente la presente Nota Legale in base a:

aggiornamenti normativi;
modifiche delle regole della piattaforma;
miglioramenti dei servizi;
richieste delle autorità competenti.

In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti tramite:

comunicazioni sulla homepage;
finestre informative sul sito.

Le nuove condizioni entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.

Consigliamo agli utenti di consultare la versione più recente della Nota Legale e delle politiche correlate prima di utilizzare i servizi del sito.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a:

presente Nota Legale;
regole di utilizzo del sito;
gestione degli ordini;
conformità dei servizi;
definizione delle responsabilità;

potete contattare il nostro team di assistenza conforme.

Sito ufficiale:
junemere.com

Email assistenza:
contact@junemere.com

Telefono:
+1 (248) 693-5174

Sede aziendale:
10169 Somerset Ave, Detroit MI 48224, United States

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (UTC-5)